みなさんはヘルパーステーションという言葉をご存知でしょうか？今回の記事では、介護職におけるヘルパーステーションの役割、ヘルパーステーション職員の仕事内容、訪問介護との違いについて解説していきます！
・ヘルパーステーション職員の仕事内容は？
・ヘルパーステーションの仕事は大変なのか？
・ヘルパーステーション職員の給料や待遇は？
・キャリアアップは見込めるのか？
・まとめ -介護の求人や需要は？？
ヘルパーステーションとは？訪問介護との違い
ヘルパーステーションとは要支援1・2、要介護1～5の高齢者に対してホームヘルパーを派遣するサービスを提供する事務所のことです。利用者が自宅で自立した生活を送れるように支援することを目的としています。つまり、ヘルパーステーションとは訪問介護事務所のことです。ただしヘルパーステーション職員という言葉の指す意味には少々幅があり、法人や事務所によって訪問介護士を指す場合や、訪問介護士と区別して事務業務・サービス管理を行う職員のことを指す場合もあります。今回は前者が指す訪問介護士と、後者の管理を行う職員を比較しながら解説していきます。
ヘルパーステーション職員の仕事内容は？
まず、訪問介護士を指す場合のヘルパーステーション職員の仕事内容について解説します。訪問先は8割が在宅訪問、1割が老人ホームなどの施設への訪問。残りの1割は、通院・院内介助です。訪問介護サービスの内容としては「身体介護」、「生活補助」の大きく二種類です。「身体介護」では食事、入浴、排泄などの介護を行います。「生活補助」ではゴミ出し、料理、洗濯、掃除など補助を行います。
次に事務業務・サービス管理を行う職員を指す場合のヘルパーステーション職員の仕事内容ついて解説します。1つは利用者に適切なサービスを提供できているかの確認です。例えば、ケアプランに沿った介護サービスを提供できているかや、サービスの質が落ちていないかを確認します。2つ目は人材管理です。人員基準を守りながら運営に必要な職員を確保し、シフトの調節などを行います。３つ目は収支の管理です。介護職員の人件費や事務所の経費や利益の収支管理を行います。
ヘルパーステーションの仕事は大変なのか？
業界を見れば大変な思いをしながら働いてる人は少なくないようです。介護の仕事に就くにあたって、最初に抱かれる抵抗感やハードルとして排泄介助や利用者の死などがあります。それらに対して仕事を通して慣れていったり、自分なりの捉え方を見つけることができると快適に働きやすくなるようです。ヘルパーステーションの特色としては施設介護に比べると社外の人との関わりが多いことが挙げられます。施設だと基本的に施設内で人間関係が完結しますが、訪問介護だと、いろいろな利用者の家に訪問するのでより多くの人と関わることができます。
ヘルパーステーション職員の給料や待遇は？
厚生労働省の「令和３年度介護従事者処遇状況等調査結果」 データによると、常勤では訪問介護スタッフに比べて、施設介護スタッフのほうが３万程度平均月給が高いです。しかし、非常勤では双方に1000円程度しか差がないので非常勤の平均給与額は大きく変わらないと言えます。待遇は年金や健康保険などの点でも、正社員のほうが安心です。特に、社会福祉法人が経営する事業所の場合は給与や福利厚生の点において恵まれている言われています。環境面では訪問介護スタッフでは利用者さんが施設に入居されたり、亡くなれれたりすると仕事が終了してしまうので、新たな仕事をとるのに時間がかかったり、新たな利用者さんと慣れたりするのが少し大変という側面があります。施設介護スタッフでは人間関係が固定化されているため、その面で風通しの悪さを感じることもあるという側面があります。
キャリアアップは見込めるのか？
多くのヘルパーステーションや介護施設では働きながらの介護福祉士取得の奨励や、専門性の高い技術を習得しようとする者に喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、を提供したり、中堅職員に対するマネジメント研修を行いスキルアップが目指せる環境があるようです。自身のモチベーション次第ではキャリアアップを望むことは十分可能でしょう。
まとめ -介護の求人や需要は？？
今回はヘルパーステーションやヘルパーステーション職員について、仕事内容や待遇について解説しました。ヘルパーステーションとは訪問介護事務所のことで、施設介護事務所に比べると環境や待遇の面でさまざまな違いが見受けられました。本記事でヘルパーステーションについて理解いただき、みなさんがご自身に合った職場を選ばれる際の一助になれたら幸いです。
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